文/翁震凌

不知道您是否遇到如斯的状况：自己明明是一片好心想帮忙，可结果不仅没帮上，有时候反而还帮倒忙。
恰巧最近与同事们聊起，都好奇着为何有些寄来的文稿（或报道或消息），许多人会惯性地将照片置于文档（如MICROSOFT WORD等）中寄来（而不是以个别的图档，如JPEG、PNG等），又或将文档存成PDF档寄予我们。
在我们百思不得其解之时，一通来电为我们解了惑：一位信徒要寄篇稿来，同事要求对方将文字档与图片档分开寄来，他对此深表不解；在沟通之后才晓得，原来他（我想，或许多数人皆是如此）心存良善，想为我们“多走一里路”，所以就先在WORD档中排版，希望能藉此替我们省下些时间。
是的，我们曾收过一些文稿，无论是字体设计、版位设计（如：图片穿插摆放的位置或在图片加添“修饰”）等都已先为我们做妥，甚至编排精致；也有者是直接转成PDF档，以防文字、图片走样。然而，这些好心的朋友可能不知，我们并不使用WORD排版，即使他们排得再美观，不仅于我们“无补”，反而增加工作量。

本意原是好的
容我来解释吧，由于我们使用的是特定的编辑软体——Photoshop Indesign，所以纯文字档（不需任何设计）与纯图片档是可以为我们提供最省时的排版；再加上，卫理报的尺寸其实小于A4尺寸，所以也必须重新排版。另外，卫理报内文、标题等都有固定的字体大小，所以有时来稿的朋友花了许多心思调整字体，结果却作了无用之功。还有就是因着版位的有限，所以编辑有时需应版位需求而作调整，所以不能以来稿的精美编辑一一搬用。
话再说回来，如果将照片置于文档内，编辑就要更多花时间一一将它们另存新档；又或者，如果以PDF档寄来，有些设定为不能编辑，连文字都无法复制，就要重新打字或另想办法解决（无论是哪一样，都得花时间处理）。
其实，我们在日常生活中，或许都有不经意中就好心做“错／坏” 事（当然不一定是真的错事或坏事）。当然，我们的本意原是好的，但无形中给别人添了麻烦，或帮了倒忙却也是事实。
所以，有时我们觉得或认定是“好”的，对对方而言，未必是件好事；更因此，沟通与了解对方真正的需要是很重要的。盼望我们关怀、帮助别人时，先问问对方的实际需要，按着对方所能接受地帮助他/她，或才能事半功倍，不做徒劳功！