梁家麟:领袖绝不可以迷路 领导的核心价值:开荒、吃苦、火热

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“教会到底需要怎样的领袖?你知道吗?”梁家麟牧师在2017年传道师学校的第三讲“领导的核心价值:开荒、吃苦、火热”中,如此提出疑问。
他自嘲不大懂领导学,更不懂行政管理;但根据他的有限经验,非营利组织的特色,是多元组合的群体,主要顾客至少有好几群;而且每一群都只具有否决权,而无决策权。其更是多项目目标群体,领导团队主要是一群知识工作者(knowledge workers)。
在领导课题方面,主要是异象与人事。异象即灵命、知识和经验;人事即性格、关系、知识和经验。然而,性格与才能同样重要。
梁牧师指出,领袖的作用很重要,领袖拥有着压倒性的地位,首先要注重的是领袖的形象。他认为,“牧者/领袖也是人”的概念在华人教会是行不通的。信徒往往把牧者当作“次神”看待。因以往牧者的形象是清、廉、贫、俭,这个形象烙印在信徒脑中而影响至今。
“因为牧者是道德/属灵的典范,证明‘道不远人’,道的亲和性与现世性,证明‘尽性知天’,人兑现信仰要求的能力与实现信仰的可能性。”同时,领袖是有着父亲形象的,这一点与犹太人极其相似,恩威并济,既是严父又是慈父。
另一方面,就是牧者的作用。梁牧师说,大海航行靠舵手;因此,牧者必须端正思想,进而提出方向,并确定目标。牧者也需晓得如何安定军心,摆平各方矛盾,维持良好人际关系保持乐观精神,在困难时不惧不馁。牧者更要略作示范,但华人一般较接纳领袖与民众的差等待遇,故毋须事事参与;仅以某些行为证明领袖确曾践行理想,间中参与,以示亲民即可。
成功领袖的个人条件
梁牧师亦列举了成功领袖的个人条件,即道德操守、个人魅力、人际关系、背景与关系网络、年龄与经验、与群体的共同性、工作能力与在位年资。
从有效的领袖到有效的领导,依靠着不仅是领袖的技巧,不仅是个人魅力;而是晓得为组织确定使命,动员组织所有成员为使命而拼搏(getting things done through people)。然而,今天却出现了严重的领袖荒,配搭的专业同工期盼有好的领袖带领,而非自行成为领袖。还有就是“庙祝心态”太严重,以及上一辈“驯化”(domesticated)了年轻一代或数代。
梁牧师认为,领导的核心价值,即开荒、吃苦和火热。开荒是接触现实,领导要有愿景,但得认识与愿景有异的现实处境,以愿景对照现实,不要将自己拘限在机构/组织的小世界里。不受机构的现实限制,方能认识外在的现实,突破所服事的小群体,突破井然有序的行政世界。
开荒是创新,要有求变的心,发现外在环境的转变,并发现内部的危机与机遇,继而寻找改革的最佳方案。毕竟在一个快速转变的世界,保守谨慎一定不是美德,而是慢性自杀。
开荒也是寻求突破,要拒绝过多的自我保护,创造需求群体,扩大需求群体,并进一步推展组织的使命。
开荒更是全盘更新,改变不仅是对现状的修修补补,而是全盘的检视与更新;并转换思维方式,新瓶新酒,在原制度外另辟蹊径,另做安排。
开荒还是寻找自己的潜质与优势,不完全是向外,也是向内的开荒;不仅问外在的需要,也问自己的可能性,更要寻找自己的独特之处,建立竞争优势,不断强化自己的优势,提供最优质的服务。不要面面俱圆,要讲究特殊专长。
开荒是不断寻求突破,在顺境中已居安思危,自我突破,创造性破坏(creative destruction),寻求与开拓新的对象,而非专为讨好“旧有顾客”(绊倒信徒?)
开荒是不断重新确认核心价值,区分“不变与变”,围绕核心价值来吸引价值群体,再以价值群体组织自己,并为核心价值注入“时代意义”(revitalization)。
开荒是将核心价值和使命跟自己的组织分开,不要将自己的现况等同于使命,以为自己做什么都对,什么都不可或缺。组织不等于价值和使命,组织和组织里的各样规矩更非保卫的重点,永远以组织外的使命(≠组织正在进行的事工)来检视组织的合理性。
吃苦是敢于承担
另一方面,吃苦是敢于承担,拒绝成为旁观者,拒绝为现实问题寻找罪魁祸首或替罪羔羊,拥抱现实,承认自己是现实问题不可分割的部分,在进入建制之余,从中改变建制。
吃苦是付诸实践,拒绝口号,拒绝概念游戏,并将使命宣言转换成更精确的目标:永恒vs短暂,
神圣vs人间。教会与福音机构通常不缺乏意念,缺乏的是将意念化为实际行动的意愿和能力,一旦化意念为行动策略,就要实际去做。
吃苦意味着谦卑的态度,提防正义化身的傲慢,放下身段,俯就现实,付诸实行;不可光说不做,永远自觉正义的化身,弄脏自己的手。
吃苦是生命的再投资,牧者必须拒绝吃老本,不是以为自己已经得着了,已经完全了。要节约今天享受成果,集中资源再投资,享受工作而非工作的成果,做到精益求精,客旅人生。
吃苦是敢于坚持,任何新计划,刚推行时都不会完全顺利,必须坚持一段时间,才决定是否放弃;不要浅尝即止,寻找理由放弃尝试。甚至要顶着反对的声音,顶着观望的态度,择善固执,知难而进,最后才能创造传奇。
吃苦是服事人,领导者应当自认受人恩惠良多,别人选择你,并愿意追随你;他们期望你能帮助他们达到生命的目标。领袖应该自觉亏欠众人。领导者有责任发掘追随者的潜力,鼓励他们加上后天的努力而攀登最大可能的境界;不仅分派工作,更是分派机会。
吃苦是敢于让身边的人受苦,帮助发掘和利用人的潜力,给予机会让其发挥,成全生命总会为人带来痛苦(圣经中说的“管教”)。
吃苦是忍受理想与现实的差距,同时活在理想与现实两个世界,同时承认它们的真实,拒绝all or nothing的思路,接受不完美的实践,异象和目标从不妥协,策略和短期目标妥协,对人妥协谦虚、温柔、忍耐。
成功的四大元素
在火热方面,梁牧师亦提出了计划成功的四大元素,建立标竿、严格的领导训练计划、领导以身作则,以身体力行设立严格的标准,尊重每个成员的尊严。
梁牧师说,领袖的一个重要工作是向追随者解说异象,但这是永远无法解说清楚的;他只能以身作则,带领他们进入异象,并示范如何追求异象的实现。实际去做的时候,要将理想个人化,领袖必须谨慎言行,他不仅代表最好可能的现实,更是尚未实现的理想。
亲身示范之后,就要知所行止,扮演好GPS的作用,永远知道如今在什么位置,下一步该朝什么方向迈进;因为所有人都可以迷路,领袖绝不可以。
另外,成功领袖三个元素是机会、能力、认同与投入感。他重申,最有效率的领袖从来不强调自己,心中无小我,只有大我;并且全心全意,毫无保留地为组织摆上,组织的荣辱即个人的荣辱,不推卸责任,却归功于众人。然后,就是为组织树立新标准,树立典范,寻找希望创新、相信创新又执着于创新理想的员工,一起为创新而不眠不休。这样才能带动整个机构创新,让机构里工作绩效卓越的同工成为榜样,提升整个机构的眼界和愿景。
再者,成功领袖会以成全人为己任,自我克制地聆听,建立组织内部的共识、认同与荣誉感,并保持客观与超然,保持从容与个人风范,为不同的人订定不同的最高标准。