家庭探访与关怀是“突破中心”的主要服务，也是最先开始的事工之一。这些穷困家庭大部份是由教会或弟兄姐妹转介而来，突破中心就派同工前去了解关心，看看他们有何实质的需要，并想方设法给予简单却实际的援助，例如提供足够食物、衣服等等，并定时关心探访。

问及受益对象需要符合哪些条件呢？

董事们表示，帮助对象必须是要真正的贫穷，全家收入在八百令吉以下；然后一定要经过家访，实际了解评估他们的处境与需要，才能批准他们的申请。