“你认为要文字说服一个人，需要有哪些条件？为什么下笔头头是道是如此重要？＂莫非老师在第一堂课中先抛出这两道问题，让学员们思考。

她表示，语言是一种生活能力，语言是一种润滑剂，语言是一种爱的能力，语言也是一种影响力。语言能够决定我们是否能“行走天下”，能否安慰受伤的人心，能否传递一个观念，推动一个时代的运动，影响他人……语言的本质其实就是带有说服的特性，但我们表达，就期待着沟通分享，希望对方有回应，甚或能被影响。既然语言表达如此重要，那我们就不能不说个“头头是道“！

莫非老师表示“头头是道”就是所说所写理当有次序，有条理，有内容；从头到尾讲清楚，每句话皆是有分量又有力道，让人听了之后只有心悦诚服！

但，我们又要如何立意取材，言之有物呢？莫非老师以高度、深度及寛度三方面来帮助学员思考：从高度而言，我们是否有属灵的洞察、认识与超越，会不会常将信仰扁平化；就深度而言，我们是否常内省反思；以寛度来说，我们对于世界与生命的视野是否够寛广？是否除了属灵知识外，对于社会潮流、时事新闻、新知旧闻都有所涉猎？

她强调，这些生命的底蕴与内涵不是一步登天，需要常年累积，多年开垦。她特别提到，大量又持续地阅读，能丰富我们的学养与内涵，增加我们的高度、深度与寛度。尤其是基督徒不要单看圣经及阅读属灵书籍，也要读优质的小说、故事、新闻、诗或传记等。她引用着名牧者尤金·毕德生（Eugene H.Peterson）的名言：“属灵阅读不是读属灵书籍，而是用属灵眼光来阅读”。

“另外，观察也是扩充我们经验的主要门路，不要只看表相，要进入内情。”莫非老师提醒我们，观察人事不要只看外貌，也要深入内情，了解内在真相。要对人性有所掌握与了解，但同样要了解语言的威力，这样我们或说或写，才能拿捏分寸。

“学而不思则罔，思而不学则殆”也告诉我们需要常深刻咀嚼地反思和前瞻，然后以我们内在的主观意思来回应外在的世界。尤其是基督徒与非基督徒对于世界本该有不同的反应，因此我们对所见所闻的事物需要经常反思，追根究底：“这有什么意义？＂她指出，思考训练并不止步于对过去的反思，也包括凡事要学习前瞻。

因此，如若我们要立“意”（表达我们的中心思想），帮助信徒解决问题，就要先清楚，自己对这事物有没有藉着阅读、观察与反思来进行全方位的了解与思考。

除此之外，莫非老师也提供了一些写作的小撇步，比如培养语感（多加形容词、引成语名句）、善用动词、培养自己出口成章、捕捉他人语言中的精华、培养自身的学养、在生活中多观察操练等，帮助学员们或说或写，都能更精准地表达思想，头头是道！