特稿：键下留人
文/张鸿恩（诗巫卫斯理华语堂主理牧师）
随着电脑网路与通讯科技逐渐普及化，过去所谓的霸凌也从“实体”转为“网路”了。语言更成了网络霸凌最主要的武器，甚至是“凶器”！
其实语言是一把双刃刀，能温暖心灵，也能杀人于无形。换言之，恶言酸语是一种杀人无形的利刃。纵观网络霸凌的模式，其中一种俗称的“网路公审会”是最为常见的，即把个人在生活中受到的委屈和不满公诸于世，让网民来评评理，以求个公道。这个方式不失为一个抒发情绪和寻求安慰的管道。问题是，所分享的内容往往未经第三者的同意而被公布。再加上网民的人肉搜索，第三者的身世背景通通被迫公诸于世，造成当事人、公司、机构和无辜人士的困扰。而网民对于事情的来龙去脉也有种雾里看花，傻傻看不清楚的感觉。然而，在人海战术、跟风以及“从众效应”的驱使下，网民透过键盘在社交媒体上的留言却能掀起翻滚巨浪，铺天盖地，影响深远。轻则让他人丢饭碗，重则轻生，留下的可能不是被伸张的正义，而是无限的遗憾。
快去拿水救火
我想起2014年10月，有机会参与一个内陆短宣。我与其他堂会的弟兄姐妹花了一周的时间为原住民建造宿舍，早出晚归，喜乐非常。到了最后一个工作天的中午，艳阳高照，热气逼人，我被安排清理环境，卖力地将所有的垃圾、树叶、干树枝等废弃物堆在一个垃圾坑。犹记得当时在建筑工地的某人从二楼向我喊道：“你需要帮忙吗？”“不用！我ok！”
好不容易终于把该烧的东西堆积成山， 我掏出一个打火机， 点燃了一片枯叶后就转身向着建筑工地望去。短短不到十秒的时间，我立刻感受到身后传来一股热气流，以及树枝被烧得噼里啪啦的响声。回头一看，我顿时被眼前的场景吓了一大跳。那是一场超乎我想象的大火！在烈风的加持下，火势之猛烈， 甚至都快烧到旁边的房子了。所有在建筑工地工作的弟兄们见状，都高声疾呼道：“快去拿水救火！快！”我赶紧冲进房子里盛水出来灭火。在几番努力下，火势最终还是被扑灭了。尴尬的是，被焚烧过的草地上留下了一大片骇人的黑色痕迹。没把旁边的房子烧毁已算是不幸中的万幸了。
在美国的历史中，芝加哥市就没这么幸运了。1871年10月8日开始连烧三天三夜的芝加哥大火造成300多人死亡，十万多人无家可归；117公里的公路，2000个灯柱和17500栋建筑物被烧毁，更造成当时两亿多美金的财物损失。火势一发不可收拾的原因有三：一，当时的建筑物都是木制的；二，当时正逢旱季；三， 风势太强。但火灾又是如何开始的呢？
在芝加哥市的历史博物馆里有一幅画记载了这一段历史。据说，当晚有一个名为Catherine O’ Leary 的女士在挤牛奶。那头名为Daisy 的乳牛不知何故，一脚踢翻了一盏油灯，结果就造成了芝加哥市史上最严重的火灾。
干旱强风易燃物
将以上两起事故作为前车之鉴，一开始被点燃的都是小火，理当容易被扑灭。问题是，在主客观条件相互作用下，干旱、强风和易燃物为灾难提供了绝佳的机会。网络霸凌亦是如此。无论当事人想要在社交媒体上举办“网路公审会”的目的是要发泄、抱怨、争取公道，或是捍卫正义，他/她或多或少都在网路上提供了促成灾难发生的三大条件，即“干旱”、“强风”和“易燃物”。因此，想在网路上做任何事之前请务必三思，以免引火自焚，得不偿失。
以下有三方面的思考供参考：
1.心理环境面临“干旱”危机时，切勿在网路平台上寻求甘霖。无论是婚姻家庭、恋爱、职场、人际关系等，难免都会处于干旱疲乏无水之地。尤其长期处于“干旱”的环境更使得当事人身心俱疲，苦不堪言。若此时在网路上寻求“雨水的滋润”不见得是个明智之举。因为网民无关痛痒的“支持和鼓励”只能算是荒漠中的小水滴，润润舌头就没了。
圣经如何教导呢？“神啊，祢是我的神，我要切切地寻求祢，在干旱疲乏无水之地，我渴想祢；我的心切慕祢。”（诗篇六十三1）与其在网路上寻求甘霖，不如转向上帝？
2.心理情绪遭遇“强风”来袭时，切勿在网路平台上寻找避风港。有人以“龙卷风”来形容“来得快，去得也快”的情绪，凡经过之地必被夷为平地。同理，当事人在情绪“龙卷风”中所陈述的事情可能不完全中立和属实，所使用的文字也可能过于犀利而伤及他人。待情绪龙卷风平息后，后悔已经来不及了。
圣经诗篇描述一个不同的画面，“他们在苦难中哀求耶和华，祂从他们的祸患中领出他们来。祂使狂风止息，破浪就平静。风息浪静，他们便欢喜；祂就引他们到所愿去的海口。”（诗篇一百零七28-30）遇到强风来袭时，祷告求上帝平息心中的狂风吧！神是我们的避风港！
3.心理卫生面临“垃圾”囤积时，切勿在网路平台上寻觅“垃圾桶”。每个人心中都有需要处理或焚烧的“垃圾”，重要的是改如何妥善处理堆积如山的垃圾。
首先，请物色合适的“垃圾桶”来倾倒“垃圾”，尤其是一些可信任且愿意聆听的人。此外，一天的“垃圾”一天烧，以免造成自己和他人的困扰。简言之，凡走过不留下“垃圾。别为了一时的冲动，将社交媒体搞得乌烟瘴气的。耶稣的教导是，“不要为明天忧虑， 因为明天自有明天的忧虑；一天的难处一天当就够了。”（太六34）别忘了，耶稣随时都愿意成为我们心灵的“垃圾桶”。
不作网路纵火犯
举办“网路公审会”而引发的网络霸凌，最终酿成悲剧的新闻时有所闻。追根究底，该负起责任的不仅仅是举办“网路公审会”的当事人，还有在一旁煽风点火的网民。可曾想过，网民透过键盘的留言有如星星之火。你一言，我一语；这一点，那一燃，搞到最后燎原烈火一发不可收拾，甚至城门失火殃及池鱼。而之前义气相挺，排排坐吃果果的网民一个个拍拍屁股走人，令人不胜唏嘘。
圣经雅各书对“舌头”的形容真是再贴切不过了：“舌头在百体里也是最小的，却能说大话。看哪，最小的火能点着最大的树林。舌头就是火，在我们百体中，舌头是个罪恶的世界，能污秽全身，也能把生命的轮子点起来，并且是从地狱里点着的……唯独舌头没有人能制伏，是不止息的恶物，满了害死人的毒气。”（雅各书三5-6，8）
因此，无论是实体或是网路上的发言都必须小心谨慎，因为语言是一把双刃刀，能温暖心灵，也能杀人于无形。甚愿每一位社交媒体的键盘高手都“键”下留人，切勿为了逞一时之快而引发“网路大火” ；也甚愿每一位基督徒成为社交媒体上的和平之子，而不是“网路纵火犯”。