文/翁震凌

现在流行网路购物，物品不但从近处，也有从远处寄来的。在过去收货的经验里，有两家寄来的货品包装，让我感到相当意外。
一家是我经常光顾的网路书店，订的书多从台湾海运寄抵西马，随后再由当地书店员工打包邮寄至诗巫。我第一次收到时，拆除外层盒子，打开，就见到书本摆在正中央，以气泡袋妥妥当当地包住。为了防撞，书店还另外用气泡条将旁边缝隙塞得实实的，以免运送过程中，颠来倒去，将书给折了。想起另一家的书店曾邮寄来的书，因为包裹不严实，书角都拆皱了，心疼不已！
前不久，从某购物网站订了罐豆粉，一打开也是被店家的细心惊了一下。店家将纸箱裁成一段长方形，然后再在其上割出一条条细线（却不割断，辅以胶带固定），绕着圆形的罐子包裹起来，这样可防止圆罐在寄运过程被挤压而变形。
这两样包装，不一定与美观有关；但用心的包装，比美的包装更打动我的心——我甚至可以从中想像，书店店员是如何谨慎地将书本塞入气泡袋，再将四角封好，小心翼翼地放入盒中，封箱；也能感受到店家是怎样一刀一刀耐心地裁割纸箱，再将罐子包好。这不但是出于责任感，更是他们对于客户的看重；是他们的足够细心与贴心，让我可以收到完美无缺的商品，也同样有种被尊重的愉悦。

适合的“语言包装
我们写文章，同样也需要经过适当、适合的“语言包装”，才能让读者（特别是非信徒）读的时候，心有所感，得以进入他们内心深处，与他们的心灵展开对话。
今年四月下旬，美国基督教资深文字工作者莫非老师第四度来诗巫主持文字营；作为主筹单位的同工，连续四年都在她的课堂上反覆提到三句话：“工人先于工作，作者重于作品，真诚胜于一切”！
的确，一篇文章要真正能触动人心，需要让对方感受到作者笔后蕴藏的真诚；即使是语重心长的诚实话，若不是下笔之人出于真心的爱与怜悯，读者或许非但不能领受，反而心生抗拒。因为文字很奇妙，一个人到底是真心实意地出于爱，还是自诩身正影不斜的苛责低看，读者总能从字里行间里读出个一二。
莫非老师有一句提醒深入我心，她引用约翰福音三17：“因为上帝差祂的儿子降世，不是要定世人的罪，乃是要叫世人因祂得救”，这才是上帝的心意。我们下笔不是总想着要定别人的罪，乃是希望用诸般的智慧（文字）将人领到上帝的面前。
我们的文章有用“心”包装吗？它能打动人心吗？