特稿：键下留人
文/黄方涵（古晋晋福堂助理传道）

前不久，网络流传一则校园霸凌的新闻，在澳洲有一名9岁的侏儒男孩在学校遭霸凌，向妈妈哭诉，甚至向妈妈要绳子自杀。可见，霸凌行为对受害者会造成极大的伤害。这类型的校园霸凌事件，主要是强势一方透过肢体、言语、关系排挤等方式来欺压弱势一方。但到了互联网盛行的现代，加上言论自由的权利过度膨胀，导致霸凌从近距离面对面的欺压，延伸至远程的网络暴力。现今，每个人都可以在社交媒体上（例如：Facebook、Instagram、Wechat、Whatsapp、Twitter等等）用真名或匿名的方式针对某些人事物发表不负责任的言论，而且随时可取消或更换账号。许多人以为只是纯粹透过键盘留个言和表达情绪，并无伤大雅，岂不知他们的留言可影响他人的一生，对别人造成巨大的伤害。

何谓网络霸凌？
网络霸凌是指在网络上的暴力行为，透过互联网和电子设备，针对个人或群体发表具人身攻击、威胁性、毁谤性、侮辱性、煽动性的言论；又或者透过文字、图片、视频、散播谣言等，导致他人感到被羞辱、恐吓、威胁甚至危及自己的人身安危。最常见的还是文字霸凌，也就是透过社交媒体上的留言或po文对他人进行人身攻击。这些言论或图片会直接造成他人名誉受损，或使他人的精神和权益造成严重的危害，让人活在恐惧中。

曾经有一名拉曼大学学生自杀，而自杀原因跟他人在网络上的语言暴力有关。根据死者朋友表示，有人针对死者的言行举止反感而在网络上进行人身攻击，严重影响死者情绪。另有一则让我印象深刻的新闻报道，是有关一名美国的小提琴天才自杀的事件。这名小提琴天才名泰勒，他是一名同性恋者，遭到大学同学的网络霸凌。在大学的寝室里，泰勒两名室友偷偷安装了网络摄影机，偷拍到他与另一名男子亲吻的画面之后，他们就将偷拍到的画面在网络上曝光，任由网友去嘲讽。这起事件对泰勒的心灵造成巨大的伤害，他不堪被羞辱，最终选择了断自己的性命。这就是网络霸凌下酿成的悲剧。

根据科技比较和评论网站Comparitech.com公司在2018年向28个国家展开的网络霸凌调查显示，我国排在亚洲第二，有高达23%父母认为自身小孩曾遭遇网络霸凌。当然这份统计数据只是针对父母所做的研究，仅供参考，不一定代表网络霸凌的真实情况。

另外，根据联合国儿童基金会的一项2019年的调查显示，马来西亚每10名年轻人中，将近3人是网络霸凌的受害者。根据调查约28%的大马青年受访者指他们是网络暴力的受害者，43%指他们在社交媒体中被人通过私讯进行语言攻击。可见，在言论自由的网络世界，网络霸凌的现象非常普遍。当然，网络霸凌所带来的伤害程度因人而异，因为每个人的底线和敏感地带都不同。例如，有些人的敏感地带是肤色，如果有人对他的肤色进行人身攻击，即便只是无心的玩笑话，也会让他感到被歧视而深受伤害。

哪些人容易遭受网络语言的霸凌？
根据我的观察，名人或公众人物是最容易受到网络霸凌的，因为他们的曝光率高，影响力较大，而且媒体很喜欢拿他们来做文章，所以他们的言行举止就很容易受到关注，这也是为什么明星的丑闻特别多。网友基本上都是从网络上得知名人的消息，一旦看到有关他们的丑闻，就疯狂地评论、留言、转发。当然，这跟媒体有很大的关系，因为媒体所使用的报导语言和呈现方式会影响读者的解读，容易带风向，即便是清白的人也可以被某些照片和标题抹黑。

2015年，台湾年轻女艺人杨又颖因网络霸凌，而有传闻说是吸氦气自杀身亡，她在遗书中透露长期受到网民谩骂抹黑造谣，使她精神上受到极大压力。她称希望自己的死，能让网络匿名霸凌的问题受到重视，此事件在社会引起很大的关注。其实，有些名人没有犯任何错，只不过或因长得不讨喜，或言行举止有些人看不惯，就会遭到大肆批评。

除此之外，身心障碍者和社会常态化以外的弱势群体亦容易被网络霸凌，例如一开始提到的报道——侏儒男孩和同性恋者。这些群体的身体或心智结构的特殊性，抑或像同性恋者性取向是属于社会常规以外的，就常被社会大众贴上污名化的标签，进而引发许多歧视性的语言，例如不正常、怪怪的、丑陋的、娘娘腔、白痴等。

犯人和犯人的家人也是网络霸凌的受害者之一。先前在台湾发生过捷运随机杀人的案件，凶手郑捷在捷运上随机杀人，网络上除了有谴责郑捷的舆论，也有很多舆论是谴责和谩骂郑捷的父母，并要求郑捷的父母道歉。这些网络舆论不仅无法伸展公义，且对凶手父母造成二度伤害。
父母没必要为一个成年的孩子负责，况且小孩的问题不一定都是家教的问题，即便父母在管教上有疏忽，但也有很多因素驱使一个人去杀人，不应该盖棺定论，并把所有指头都指向父母，更不应该在网络上对犯人的父母进行攻击。

我也时常看到很多网民会在网络上攻击与他们价值观/立场不同的人，可是有很多只不过是人云亦云，跟风向走，不分青红皂白，这群人就被称为“酸民”。当然，有时候我们无意的留言和玩笑话也会造成别人伤害。记得好多年前，我曾经在朋友的动态帖文下留言，我忘了留什么，总之只是表达自己的想法，用了一些比较激烈的文字，结果就造成了伤害。那位朋友立刻私讯我，向我表达她受伤的情绪，及心中对我产生的恨意。我当下非常讶异，没想到自己一句话却带给她这么大的伤害。过后，我立刻删除留言，并向她道歉。

网络霸凌下的批判性反思
网络霸凌是人类堕落的产物，也是无法避免的罪行。为什么我会说网络霸凌是无法避免的罪行呢？因为按照人类堕落后的罪性，上帝放在我们里头的形象被玷污了，所以人类必然会被罪恶吞噬，以致我们没有不犯罪的自由，也失去爱神爱人的能力。在后现代的社会脉络下，人权过度被高举，加上无节制的言论自由，塑造了“不尊重文化”的意识形态。讽刺的是，“不尊重文化”是打着尊重的旗号，但实质上却是自私和个人主义。这就意味着，即便你不同意我说的话，你也该捍卫我说话的权利，就算我的言论是不尊重他人的，但你也要尊重我的“不尊重”。

请问这种论调是出于尊重吗？这根本就是谬论！
可悲的是，“不尊重文化”在网络世界格外明显，甚至成了被大部分人推崇的流行文化，因为人们可以透过对他人的不尊重来宣泄情绪以及突显自己的自由。“不尊重文化”的呈现形式是透过不尊重之语言的输出，其语言架构的形成可追溯至人类社会的起源。

（一）人类的堕落造成语言的扭曲
所有的关系都藉由语言来建立的。起初，上帝用言说（λόγος）创造了世界（创一1-29），祂说要有什么，就有什么。当上帝的言语进入世界以后，原本虚无混乱的宇宙有了秩序，暗淡无光的天地有了光明。上帝不仅透过言语来创造世界，也用言语来与世界建立关系，并赋予人类言语来与他人建立关系，也就是说人类是不可能在没有语言的状态下与他人建立沟通关系。所以，语言是人存在不可被夺去或不可或缺的基本要素，也是作为人的价值象征。

但是，自从亚当和夏娃堕落以后，罪进入了世界，便扭曲了上帝以语言创造的世界，而人与人之间关系的破坏也表现在语言的扭曲上。当上帝向亚当问责有关吃禁果的事时，亚当以埋怨的言语怪罪夏娃，人伦关系的破口由此开始。亚当以后的人类社会，充斥着扭曲的言语，诸如谎言、谩骂、诽谤、责怪、藐视、嘲笑、污蔑、脏话等等，所带来的结果就是关系的扭曲、被异化和物化，也破坏了上帝创造的价值。我们所熟悉的性别、肤色、种族、阶级等宰制性的语言架构，也都是罪的产物，被利用成为政治压制的机制，进而出现霸凌、疏离、杀戮和剥削的现象。可见，罪恶所带来的言语扭曲，让世界再次陷入“空虚混沌，渊面黑暗”的状态，其后果超越人类所能负荷的程度。

网络世界看似人类文明的进步，却突显了人类堕落的地步。在网络世界中，我们被赋予“网民”的身份，成为网络共同体的一份子，期盼在这虚拟帝国中享有无尽的人权和自由。我们真的以为网络能保障人权和自由？事实上网络是最丧失人权和自由的地方，因为许多人将自己的人权凌驾在别人的自由上，也以自由之名践踏他人的尊严，甚至以言论自由来合理化自己不可理喻的语言暴力。试问：何谓人权和自由？自从亚当夏娃堕落以来，上帝所赐的人权和自由已变成残骸，原本反映上帝的荣美形象，却成了霸凌武器。

（二）再现巴别塔的语言暴力
若要从圣经中找出最能说明网络凌辱的故事，我想非巴别塔事件莫属。圣经中巴别塔事件记录着人类历史中因骄傲所酿成的悲剧。在这个事件中，我们可以看到与网络世界相似的面貌，那就是人类力量的集合，以及利用这股集体力量来建造一座通天的高塔，为了宣扬自己的名，让万国得见人类的伟大。上帝为了教训人类的骄傲，就变乱人类的口音，使他们的“言语彼此不通”（创十一7），并将他们分散，阻止巴别塔的建造。

网络世界，相等于“现代巴别塔”，象征着人类力量的集合（全球化）和自我的实现，而这个现代巴别塔也同样因人类的傲慢和自我中心使人与人的沟通变得不和谐。从社交媒体的留言就可看到，许多网民以自我利益为取向，通过宰制和支配性的语言要求他人归顺自身的价值判断和文化，并对那些与自己不同的人进行语言霸凌，以致网络世界充满了仇恨和暴力。网络世界中的仇恨情绪是具有感染力的，当一人发表仇恨言论，其他人看了也会不由自主心生愤怒或仇恨，然后就形成互为仇敌的恶性循环，透过键盘掀起网络论战，隔空谩骂。

另外，有些网民自以为很有正义感，对某些人的罪行进行文字审判，不断谴责，但这么做无法改变一个人的生命，反而让那个人加速灭亡。大量的攻击性留言会让人无地自容，即便犯错者想悔改，但充满怒气的文字并没有给他改过的机会，结果反倒造成他更无法面对社会，就把自己给隐藏起来，甚至酿成社会悲剧。

这种现象不仅仅是因人与人之间的语言差异，更是因为歧视或偏见。歧视来自于优越感，将条件与自己不符合的人进行区隔和排斥，例如种族、性取向、社经地位、学历等等。

反霸凌的圣经原则
（一）不要效法这个世界
“不要效法这个世界，只要心意更新而变化，叫你们察验何为上帝的善良、纯全、可喜悦的旨意 。”（罗十二2）

上文已从《圣经》的神学角度论及网络霸凌的成因及其人性问题，但对于这些问题，我们该如何面对？

首先，要对抗网络霸凌我们必须从根源着手。网络霸凌的根源是罪，而最先被世界（罪）同化的是我们的心思意念，所以我们必须要在心思意念上更新。圣经告诉我们“不要效法这个世界”（罗十二2），指的是不要被随从罪恶，也就是不要被扭曲的语言同化。不效法世界的唯一途径，就是要让自己的心思意念得着转变。

虽然人类堕落，扭曲了上帝所赐的语言和形象，但祂满有怜悯，祂藉着自我舍弃来进行修复。上帝差遣耶稣代替世人死，为了背负一切罪的后果，包括语言和关系的扭曲；耶稣的复活又使全人类脱离罪的管治，而人要做的就是藉着信心支取救恩。当我们因信领受了救恩，就白白称义。这份称义恩典并没有阶级区分，是绝对平等的，只要你相信就必得着。当你因信耶稣而得着称义的恩典以后，也就开始了上帝的形象在我们里面恢复的过程，就好像电脑版面重新整理。中了毒的电脑，在修复过后整个软件和版面都要重新调整和对准，所以我们的生命也会重整。不单是上帝的形象在我们里面得以恢复，人与人被扭曲的语言和关系也得以修复。

当人因信耶稣而称义后，上帝就藉着圣灵在人里面动工（感动和指引），更新我们生命的每个面向，包括心思意念。就像卫斯理约翰所说：“上帝在我们里面所作的伟大事工，更新了我们堕落的本性。”有句俗语说：“江山易改，本性难移。”确实，在罪恶中本性难移，在世界中我们倾向堕落。但称义后的生命，有圣灵的工作，使人类堕落的本性能移，也就是心思意念重新对准，转向圣洁。当圣灵在我们里面动工时，我们不可以消灭祂的感动，要不间断让圣灵更新我们的心思意念，保守我们的心，这样才能免受世界的同化。在使用网络时，我们的心思意念要更新，不效法酸民的酸言恶语，乃要心意更新而变化，按着上帝的善良留言，在语言表达上荣神益人。

（二）不可杀人
“只是我告诉你们：凡向弟兄动怒的，难免受审判。凡骂弟兄是魔利的，难免地狱的火。”（太五21－22）

网络霸凌辱的动机及其带来的伤害如同谋杀，将人置于死地，所以网络霸凌的行为等同于杀人行为。这不是小题大作，乃是上帝的伦理教训。上帝的伦理学可透过摩西的登山和耶稣的登山得知。摩西在西奈山领受了十诫，而十诫的第六诫就是“不可杀人”（出二十13）。“杀人”（或谋杀），即故意而无正当理由的杀人。到了新约，耶稣与门徒登山，那是一次重要的伦理学课堂。在这堂课中，耶稣将“不可杀人”的伦理议题提升到另一个维度，从可见的杀人行为到内在动机，再到语言活动。耶稣说，动怒（恨）常是杀人的动因，因此不谋杀的重要前提就是不动怒。“杀人”这种具体可见行为常出于“动怒”这不可见的内在心理状态，因而如果杀人是罪，那么导致杀人的动怒也是罪；同样，如果杀人是被禁止的，那么导致杀人的动怒也是被禁止的。圣经也说“我亲爱的弟兄们，这是你们所知道的，但你们各人要快快的听，慢慢的说，慢慢的动怒 ，因为人的怒气并不成就神的义 。”（雅各书一20）这个原则同样适用于网络世界，面对让你看不顺眼的人或不舒服的图文，要快快关心人的内心挣扎，慢慢的留言，慢慢的动怒（动怒时别留言，以免成了网络霸凌的加害者）。扪心自问：我常常向什么样的人动怒？你该如何调整自己？

除了动怒外，会使我们犯杀人罪行的还有对人的歧视。耶稣说不可骂人“魔利”和“拉加”，因为这两个词是轻视的语言。“魔利”是“笨蛋”的意思，“拉加”是头脑空洞无物的意思，几乎等同于今天所说的“白痴”，这也是今天网络霸凌常使用的字眼。歧视人就是否定作为人的神圣价值，也就是否定他所具有的上帝形象，而歧视容易产生恨，然后就会对人进行人身攻击。就算轻视没有变成恨，但轻视人的结果就是使被轻视者陷入悲惨的生活中，被恐惧笼罩。因为你轻视一个人，就等于告诉他：你最好不要存在在这世界，你最好去死，这就等同于变相地谋杀他们。不论是哪一种“谋杀”，最终都会使我们受审判。

世人以为自己没有杀人，认为藉由键盘在网络上针对他人发表具人身攻击、威胁性、毁谤性、侮辱性、煽动性的言论只是小事，无伤大雅。然而，他们的语言强烈表现出内心的忌恨、动怒、轻视人、瞧不起人，也不愿与人和好；许多人由于他们的歧视的言论和仇恨的文字而受难，甚至遭受死亡。所以，网络霸凌的行为等同于害死人，且难免地狱的火。

不久前，美国媒体《福布斯新闻》报导了日本职业摔角选手木村花因遭受网络霸凌辱而选择自杀的新闻。这则报导指出，年仅22岁的木村花在日本摔角界是十分有名气摔角巨星，但她长期遭受网络暴力，被网友疯狂唾骂，甚至有人骂她是“丑女”。某一天的凌晨，她贴出多张伤感照片，除了对爱猫告别外，她还写下“谢谢大家”、“爱你们”、“再见”等文字向大家告别。由此可见，歧视性的留言是充满杀伤力的，一句话就能摧毁他人的一生。扪心自问：我们是否也曾做过“杀人犯”，用网络留言将人推入万丈深渊？

结论
综上所述，人类的堕落使这个世界被扭曲的语言笼罩，霸凌的现象无处不在。虽然我们无法控制他人的网络行为，但作为上帝的子民，我们有责任在悖逆弯曲的网络世界中成为语言的好管家，不效法这个世界的暴力语言架构，也要尽可能地避免成为网络杀手。俗语说得好：“三思而后行！”在网络世界，我们也要三思，并以严以律己，宽以待人的姿态来留言。一句话能造就人的一生，同时也能摧毁人的一生！